Política de Privacidad
1 Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, el presente documento recoge la política de privacidad aplicable al sitio web carlosdnutri.com y a los tratamientos de datos personales que se derivan de su uso.
2 Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web se rige por las siguientes normativas:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
Real Decreto de desarrollo de la LOPD y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
3 Principios del tratamiento
Los datos personales se tratan conforme a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:
4 Datos recogidos
A través de este sitio web se recogen exclusivamente datos identificativos facilitados voluntariamente por el usuario, tales como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando este cumplimenta formularios de contacto o solicita información sobre los servicios.
No se recogen categorías especiales de datos de carácter sensible de acuerdo con el artículo 9 del RGPD (datos de salud con fines diagnósticos o terapéuticos), salvo en el contexto de la relación clínica directa, que dispone de su propio protocolo de consentimiento informado.
5 Base legal del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales recogidos es el consentimiento del interesado, otorgado de manera libre, específica, informada e inequívoca en el momento en que facilita sus datos.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ello puede dirigirse a la dirección de correo electrónico indicada en esta política.
6 Fines del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de consultas y citas. Atender las solicitudes de información y reservas realizadas a través del formulario de contacto o por los canales habilitados en el sitio web.
Mantenimiento de la relación comercial. Comunicar información relevante sobre los servicios contratados o de interés para el usuario.
Personalización del servicio. Adaptar la atención nutricional a las necesidades y objetivos específicos de cada persona.
Mejora del sitio web. Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos orientados a mejorar la experiencia de navegación y los contenidos ofrecidos.
7 Retención de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo mínimo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, por un período máximo de 18 meses desde su obtención o hasta que el interesado solicite su supresión.
Transcurrido dicho plazo, o atendida la solicitud de supresión, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.
8 Derechos del usuario
En virtud del RGPD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete por escrito a info@carlosdnutri.com indicando en el asunto la referencia "RGPD – carlosdnutri.com", adjuntando una copia de tu documento de identificación y especificando la solicitud concreta que deseas realizar.
9 Seguridad
Este sitio web dispone de certificado SSL, lo que garantiza que toda la información transmitida entre el navegador del usuario y el servidor queda cifrada y protegida frente a interceptaciones de terceros.
En caso de producirse una violación de seguridad que pudiera entrañar un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, el responsable lo notificará a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando corresponda, a los propios afectados, sin dilación indebida y dentro de los plazos establecidos por el RGPD.
10 Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o no has obtenido una respuesta satisfactoria al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid